Informació de Contacte

Telèfons d´informació per a viatgers

  • Informació d´estacions d´Adif

    Telèfon: 902 43 23 43
    Horari d'informació: 24 hores

  • Servici de gestió d´ajudes a viatgers amb discapacitat

    Telèfon: 902 24 05 05
    Horari d'informació: 24 hores
    Horari de reserva i venda de bitllets: 24 hores, excepte de 23:50 a 2:30 h. de dissabte a diumenge i dies laborables de 23:50 a 00:15 h.
    Entrega de bitllets a domicili a les províncies de Madrid, Barcelona i Sevilla

  • Servei Dialoga: Informació telefònica d’Adif a través de mòbil amb connexió de dades per a persones sordes i amb discapacitat auditiva.

    Adif posa a la vostra disposició l’aplicació gratuïta que podreu descarregar des d’aquesta pàgina.

    Contacteu amb el centre d’informació telefònica d’Adif a través del mòbil des de qualsevol ubicació en la qual el vostre dispositiu disposi de cobertura amb accés a Internet.

    Els usuaris, mitjançant aquesta aplicació gratuïta, podran establir una comunicació amb els operadors del servei d’informació d’Adif via text en temps real, ràpida i senzilla, sense interrupcions ni esperes i amb atenció permanent sense haver d’enviar/rebre missatges.

  • DESDE Telesor: https://www.telesor.es
  • Desde las propias markets de las plataformas móviles: Android Market y App Store (para iPhone e iPad)

PIAC Punts d´informació i atenció al ciutadà

En relació amb la construcció i posada en servei de les noves línies d’alta velocitat.

Atenció a Empreses Ferroviàries

  • Dirección de Gabinete y Recursos

    Esta Direcció té com a missió gestionar la relació amb les empreses ferroviàries, potenciant la funció comercial d'ADIF, garantint un tracte equitatiu en l'accés a la infraestructura.
    C/. Sor Ángela de la Cruz, 3 - 3r
    28020 - Madrid

  • Jefatura de Planificación de Capacidad (OSS)

    Dirigit a les empreses ferroviàries amb llicència o agrupacions internacionals d'empreses ferroviàries per a la sol·licitud d'adjudicació de capacitat per a l'accés a la infraestructura.
    C/. Titán num.8, 3ª planta
    28045 Madrid
    c/e: fbartolomea@adif.es

Compres

Rodatges i Relacions amb els Mitjans de Comunicació

Atenció a mitjans de comunicació i sol · licituds d'autorització de gravació o presa de fotografies, amb caràcter professional (rodatges) o informatiu (premsa i mitjans)

  • Rodatges

    Solicitud de autorización para la realización de trabajos profesionales o de investigación (rodajes cinematográficos o televisivos, spots, eventos, sesiones fotográficas, trabajos sobre tecnología ferroviaria, etc) en instalaciones de Adif.

    c/e: rodajes@adif.es

  • Delegació Territorial Centre

    Àmbit: Comunitat de Madrid, Ciudad Real, Guadalajara, Toledo, Albacete i Conca
    C/. Sor Ángela de la Cruz, 3 - 1a Planta
    28020 - Madrid
    c/e: prensa@adif.es

  • Delegació Territorial Nord-oest

    Àmbit: Castella i Lleó, Galícia i Astúries
    C/. Recondo, s/n
    Estaci de Valladolid Campo Grande
    47007 - Valladolid
    c/e: prensa.noroeste@adif.es

  • Delegació Territorial Nord

    Àmbit: Cantàbria, País Basc, Navarra i La Rioja
    c/e: prensanorte4@adif.es

  • Delegació Territorial Nord-est

    Plaça dels Països Catalans, s/n
    Estació de Barcelona Sants
    08014 - Barcelona
    c/e: prensa.noreste@adif.es

  • Delegació Territorial Sud

    Àmbit: Extremadura i Andalusia
    Av. Kansas City, s/n
    41007 - Sevilla
    c/e: prensa.sur@adif.es

  • Delegació Territorial Est

    Àmbit: Comunitat Valenciana i Comunitat de Múrcia.
    C/. Xàtiva, 24
    46007 - València
    c/e: prensa.este@adif.es

Línies Convencionals

Locales y Stands comerciales en Estaciones

Servicis Logístics

  • Dirección de Servicios Logísticos

    C/ Agustín de Foxá s/n.
    Estación de Madrid Chamartín
    28036 - Madrid
     

    Informació sobre prestació de servicis a les instal·lacions de mercaderies

    email: servicios.logisticos@adif.es

Altres Contactes

  • Seguretat, Organització i Recursos Humans

    Paseo del Rey 30, 28008 - Madrid

  • Estaciones de viajeros - Subdirección de Gestión de Servicios a Clientes

    Av Pius XII 110, 28036 - Madrid.
    C/e: estaciones@adif.es

  • Telecomunicacions

    Telecomunicaciones, Energía y Eficiencia Energética 

    Avda. Pio XII, 97-planta 1

    28036 - Madrid

    Email: telecom@adif.es

  • Centre d´Autoprotecció i Seguretat (CASH24)

    Telèfons: 91300 80 80 - 91 774 46 75 - 900 10 40 40

  • Compras y contratación

    Dirección General Financiera y Corporativa

    Calle Hiedra s/n. Estación de Chamartín. Edif. 23 – 28036 Madrid.

    Email: dcompras@adif.es

  • Normativa tècnica

    Calle Hiedra s/n. Estación de Chamartín. Edif. 23 – 28036 Madrid.
    Email: normativatecnica@adif.es

  • Altra informació

    C/e: comunicacionweb@adif.es