Información de Contacto

Información para viajeros.

  • Información de estaciones de Adif

    Teléfono: 902 43 23 43
    Horario de información: 24 horas

  • Servicio Atendo. Gestión de ayudas a viajeros con discapacidad

    Teléfono: 902 24 05 05
    Horario de información: 24 horas
    Horario de reserva y venta de billetes: 24 horas, excepto de 23:50 a 2:30 h. de sábado a domingo y días laborables de 23:50 a 00:15 h.
    Entrega de billetes a domicilio en las provincias de Madrid, Barcelona y Sevilla

  • Servicio Dialoga: Información telefónica de Adif a través de móvil con conexión de datos para personas sordas y con discapacidad auditiva.

    Adif pone a su disposición la aplicación gratuita que podrá descargarse desde está página.

    Contacte con el centro de información telefónica de Adif a través del móvil desde cualquier ubicación en la que su dispositivo dispongan de cobertura con acceso a internet.

    Los usuarios, mediante esta aplicación gratuita, podrán establecer una comunicación con los operadores del servicio de información de Adif vía texto en tiempo real, rápida y sencilla, sin interrupciones ni esperas y con atención permanente sin tener que enviar/recibir mensajes.

  • Descarga de aplicación y consulta de manuales:

     En su PC 

  • Descarga de aplicación y consulta de manuales:

     En su móvil: http://www.sertel.es/adif_movil/adif.asp

PIAC Puntos de Información y atención al ciudadano

En relación con la construcción y puesta en servicio de las nuevas líneas de alta velocidad.

Atención a Empresas Ferroviarias

  • Dirección de Contratación y Coordinación Comercial

    Esta Dirección tiene como misión gestionar la relación con las empresas ferroviarias, potenciando la función comercial de ADIF, garantizando a estas empresas un trato equitativo en el acceso a la infraestructura.
    C/. Sor Ángela de la Cruz, 3 - 3º
    28020 - Madrid

    Este buzón solo atenderá asuntos relacionados con empresas ferroviarias legalmente constituidas

  • Jefatura de Servicios de Capacidad a Clientes (OSS)

    Dirigido a las empresas ferroviarias con licencia o agrupaciones internacionales de empresas ferroviarias para la solicitud de adjudicación de capacidad para el acceso a la infraestructura.
    C/. Agustín De Foxá s/n.
    Estación de Chamartín.
    Edificio Puesto de Mando
    28036 Madrid
    email: fbartolomea@adif.es

Compras

Relaciones con los Medios de Comunicación

Líneas Convencionales

Servicios Logísticos

Otros Contactos

  • Seguridad, Organización y Recursos Humanos

    Paseo del Rey 30, 28008 - Madrid

  • Estaciones de viajeros - Dirección de Servicios al Cliente

    Avda Pío XII 110, 28036 - Madrid.
    Email: estaciones@adif.es

  • Vialia - Dirección Comercial

    Avda Pío XII 110, 28036 - Madrid.
    Email: vialia@adif.es

  • Telecomunicaciones Comerciales

    Avda. de Burgos, 8 A - Edif. Bronce, planta 16ª, 28036 - Madrid
    Email: telecom@adif.es

  • Centro de Autoprotección y Seguridad (CASH24)

    Teléfonos: 91 300 80 80 - 91 774 46 75 - 900 10 40 40

  • Dirección General Económico Financiera y de Control

    Edificio Euromor
    Avenida de Burgos nº 16, 28036 - Madrid
    Email: dcompras@adif.es

  • Otra información

    Email: comunicacionweb@adif.es