Información de Contacto

Teléfonos de información para viajeros.

  • Información de estaciones de Adif

    Teléfono: 902 43 23 43
    Horario de información: 24 horas

  • Servicio Atendo. Gestión de ayudas a viajeros con discapacidad

    Teléfono: 902 24 05 05
    Horario de información: 24 horas
    Horario de reserva y venta de billetes: 24 horas, excepto de 23:50 a 2:30 h. de sábado a domingo y días laborables de 23:50 a 00:15 h.
    Entrega de billetes a domicilio en las provincias de Madrid, Barcelona y Sevilla

PIAC Puntos de Información y atención al ciudadano

Atención a Empresas Ferroviarias

  • Dirección Comercial y de Atención al Cliente

    Esta Dirección tiene como misión gestionar la relación con las empresas ferroviarias, potenciando la función comercial de ADIF, garantizando a estas empresas un trato equitativo en el acceso a la infraestructura.
    C/. Sor Ángela de la Cruz, 3 - 3º
    28020 - Madrid
    email: buzoncontactocliente@adif.es

  • Jefatura de Servicios de Capacidad a Clientes (OSS)

    Dirigido a las empresas ferroviarias con licencia o agrupaciones internacionales de empresas ferroviarias para la solicitud de adjudicación de capacidad para el acceso a la infraestructura.
    C/. Agustín De Foxá s/n.
    Estación de Chamartín.
    Edificio Puesto de Mando
    28036 Madrid
    email: fbartolomea@adif.es

Compras

Atención a asuntos de Patrimonio y Urbanismo

  • Estructura Central

    Dirección: Avenida Pío XII, nº 110
    28036 - Madrid
    email: patrimonio@adif.es

Relaciones con los Medios de Comunicación

Líneas Convencionales

Servicios Logísticos

Otros Contactos

  • Seguridad, Organización y Recursos Humanos

    Paseo del Rey 30, 28008 - Madrid

  • Estaciones de viajeros - Dirección de Servicios al Cliente

    Avda Pío XII 110, 28036 - Madrid.
    Email: estaciones@adif.es

  • Vialia - Dirección Comercial

    Avda Pío XII 110, 28036 - Madrid.
    Email: vialia@adif.es

  • Telecomunicaciones Comerciales

    Avda. de Burgos, 8 A - Edif. Bronce, planta 16ª, 28036 - Madrid
    Email: telecom@adif.es

  • Protección civil y Seguridad

    Centro de Emergencias y Seguridad 24 horas
    Teléfonos: 91300 8080 - 91 300 80 66 - 900 10 40 40

  • Dirección General Económico Financiera y de Control

    Edificio Euromor
    Avenida de Burgos nº 16, 28036 - Madrid
    Email: dcompras@adif.es

  • Otra información

    Email: comunicacionweb@adif.es