- Inicio
- Os nosos compromisos
- Canal Ético
Os nosos compromisos
Canal Ético
Código ético de Adif
O Código ético de Adif, aprobado polo Consello de administración, ten como obxectivo formalizar as pautas esperables de comportamento íntegro, responsable e transparente de todas as persoas que traballan en Adif, no desenvolvemento cotián dos seus labores e nas súas relacións profesionais.
O Código pretende traducir a comportamentos desexados os valores e principios corporativos de Adif, tomando como punto de partida a cultura da organización, a lexislación que lle é aplicable e o compromiso da entidade coa ética e a transparencia.
Canal Ético
O Canal Ético é a canle canal de comunicación entre Adif e os seus grupos de interese e coa sociedade en xeral para que calquera persoa poida notificar posibles incumprimentos do Código Ético e de Conduta.
Só se atenderán aquelas notificacións relacionadas co Código Ético e de Conduta de Adif.
Para as comunicacións que non estean relacionadas co Código Ético e de Conduta de teñen ao seu dispor as seguintes canles:
- Comunicacionweb@adif.es
- Sede electrónica (dispoñible na web). Oficina virtual para o acceso a información oficial e servizos en liña.
- Oficina de Atención ao Cliente. Poderanse presentar reclamacións oficiais nos Libros de Reclamacións das estacións
Condicións de uso da Canle:
- As mensaxes non deben contemplar palabras ofensivas.
- Aceptaranse notificacións anónimas sempre que veñan acompañadas de evidencias y probas documentais
- Adif aplicará os mecanismos necesarios para garantir tanto a confidencialidade do denunciante como o dereito ao honor das persoas que puidesen ser acusadas de contravir o código.
- Responderase a todas as notificacións recibidas que cumpran os requisitos establecidos.
Formulario de notificacións
