Qualitat i client

Gestió excel·lent

Adif i Adif Alta Velocitat certifiquem els nostres sistemes de gestió d'acord amb normes ISO, UNE i model EFQM amb plans de millora que renovem i auditem periòdicament.

Segell EFQM

Certificaciones
El Club Excelencia en Gestión nos ha otorgado el Sello EFQM 600 a Adif y Adif AV, en reconocimiento a nuestra gestión excelente, innovadora y sostenible, basada en el Modelo EFQM. Con este distintivo, nos situamos entre las exclusivas organizaciones en España que han superado los 600 puntos en la evaluación EFQM.
En 2012 el nostre sistema de gestió va obtindre el segell EFQM 500 per la "gestió excel·lent, innovadora i sostenible", i vam assolir el màxim nivell de reconeixement basat en el model d'Excel·lència EFQM (revalidat en 2022 fins al juny de 2025).
  • A Europa: som el primer administrador europeu d'infraestructures ferroviàries a obtindre el Segell d'Or EFQM 500.
  • A Espanya: primera empresa pública en el seu grau d'importància i dimensions que assoleix aquest nivell.
  • Fòrum Soci Líder: Adif i Adif AV formem part i coordinem l'exclusiu grup d'empreses espanyoles referents en gestió Excel·lent del Club Excelencia en Gestión.

Certificacions de qualitat

Certificats de compliment dels requisits de normatives nacionals i internacionals EFQM, ISO i UNE, així com l'assegurament de les normes d'obligació legal.
Vegeu l'abast en aenor.com

Política de qualitat d'Adif i Adif Alta Velocitat

Política de qualitat d'Adif i Adif Alta Velocitat
La Política de qualitat és el marc que estableix les línies d'acció de les organitzacions en matèria de gestió de qualitat. La Política de qualitat no solament demostra el compromís de l'organització en aquesta matèria, sinó que ha d'estar alineat amb la missió, la visió, els valors i l'estratègia de la companyia.
Politica_calidad.pdf descàrrega d'arxiu de tipus i grandària(PDF, 71 KB)