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Actualidad
Objetos perdidos: nuevo servicio para los usuarios
Hemos puesto en marcha un nuevo sistema para la localización de aquellos objetos que el viajero o usuario de una estación piense que ha podido perder durante su viaje o visita a nuestras estaciones.
Adif Acerca se refuerza
Adif Acerca se refuerza
Este servicio de asistencia a viajeros con discapacidad y movilidad reducida se presta por 600 profesionales en 141 estaciones con tráficos de trenes de alta velocidad, larga y media distancia.
Adif Acerca asistió a 141.411 viajeros en el 1T de 2023: +10,6%, frente a enero-marzo de 2019 (prepandemia); y +46,3% con respecto al 1T 2022. El año pasado, Adif Acerca atendió a 635.185 viajeros.
Adif Acerca asistió a 141.411 viajeros en el 1T de 2023: +10,6%, frente a enero-marzo de 2019 (prepandemia); y +46,3% con respecto al 1T 2022. El año pasado, Adif Acerca atendió a 635.185 viajeros.
App 'Adif en tu móvil'
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Descarga la App 'Adif en tu móvil' para ver en tiempo real la situación de los trenes de viajeros
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Atención a afectados por arrollamientos
Atención a afectados por arrollamientos
Contamos con un servicio de atención integral a las víctimas de arrollamientos y sus familiares cuyo objetivo es minimizar la incertidumbre generada ante una situación de este tipo y ofrecer una asistencia personalizada que garantice una adecuada atención y apoyo.
