Calidade e cliente

Xestión excelente

Adif e Adif Alta Velocidad certificamos os nosos sistemas de xestión conforme ás normas IS0, UNE e EFQM con plans de mellora que renovamos e auditamos periodicamente.

Selo EFQM

Certificaciones
El Club Excelencia en Gestión nos ha otorgado el Sello EFQM 600 a Adif y Adif AV, en reconocimiento a nuestra gestión excelente, innovadora y sostenible, basada en el Modelo EFQM. Con este distintivo, nos situamos entre las exclusivas organizaciones en España que han superado los 600 puntos en la evaluación EFQM.
En 2012 o noso sistema de xestión obtivo o selo EFQM 500 pola "xestión excelente, innovadora e sostible" conseguindo o máximo nivel de recoñecemento baseado no modelo de Excelencia EFQM (revalidado en 2022 até xuño de 2025).
  • En Europa: somos o primeiro administrador europeo de infraestruturas ferroviarias en obter o Selo de Ouro EFQM 500.
  • En España: primeira empresa pública no seu grao de importancia e tamaño en acadar este nivel.
  • Foro Socio Líder: Adif e Adif AV formamos parte e coordinamos o exclusivo grupo de empresas españolas referentes en xestión Excelente do Club Excelencia na Xestión.

Certificacións de Calidade

Certificados de cumprimento dos requisitos de normativas nacionais e internacionais EFQM, ISO e UNE, así como a garantía das normas de obriga legal.
Ver alcance en aenor.com

Política de Calidade de Adif e Adif Alta Velocidad

Política de Calidade de Adif e Adif Alta Velocidad
A Política de Calidade é o marco que establece as liñas de acción das organizacións en materia de Xestión da Calidade. A Política de Calidade non só demostra o compromiso da organización nesta materia, senón que debe aliñarse coa Misión, Visión, Valores e a Estratexia da empresa.
Politica_calidad.pdf descarga de arquivo de tipo e tamaño(PDF, 71 KB)