Contacte

Telèfon: 912 43 23 43
Horari d'informació: 24 hores

Centre d'Autoprotecció i Seguretat (CASH24)

Telèfons:

• 900 10 40 40
• 91 774 46 75

Es un servicio de Atención y Asistencia a viajeros con discapacidad o movilidad reducida que Adif pone a disposición de los clientes del ferrocarril.

Más información

SERVEI DIALOGA: Informació telefònica d'Adif a través del mòbil amb connexió de dades per a persones sordes i amb discapacitat auditiva.
Contacte amb el centre d'informació telefònica d'Adif a través del mòbil des de qualsevol ubicació en la qual el seu dispositiu tinga cobertura amb accés a Internet.

Adif posa a la seua disposició una aplicació gratuïta per a utilitzar-la en entorns Android, iPhone, Symbian i Blackberry i que podrà descarregar-se:

• DES DE Telesor: https://www.telesor.es
• Des dels mateixos "markets" de les plataformes mòbils: Android Market i App Store (per a iPhone i iPad)

Els usuaris, mitjançant aquesta aplicació gratuïta, podran establir una comunicació amb els operadors del servei d'informació d'Adif via text en temps real, ràpida i senzilla, sense interrupcions ni esperes i amb atenció permanent sense haver d'enviar/rebre missatges. 

Plataforma para la localización de aquellos objetos que el viajero o usuario de una estación piense que ha podido perder durante su viaje o visita a nuestras estaciones.​​​​​​​ También se puede acceder para avisar de qué se ha localizado un bien que pertenece a otra persona. La aplicación guiará al usuario ya sea para depositarlo y que su dueño pueda encontrarlo o para que quien lo ha perdido pueda localizarlo.

​​​​​​​​​​​​​​https://adif.findmylost.es/

A través del telèfon 91 243 23 43 es podrà entrar en contacte, les 24 hores i els 365 dies de l'any, amb el centre d'atenció i informació d'Adif que recollirà les dades personals i de contacte de la persona que sol·licita el servei.

En un termini no superior a 3 (tres) dies laborals, un interlocutor d'Adif es posarà en contacte amb la persona que ha telefonat i li informarà dels tràmits i les gestions que plantege l'afectat o familiar, fins a segon grau de consanguinitat o afinitat, i acompanyarà i assessorarà la víctima o familiar durant tot el procés

Aquesta direcció té per missió gestionar la relació amb les empreses ferroviàries, potenciant la funció comercial d'ADIF i garantint a aquestes empreses un tracte equitatiu en l'accés a la infraestructura.
C/. Sor Ángela de la Cruz, 3 – 3a
28020-Madrid

Aquesta bústia només atendrà assumptes relacionats amb empreses ferroviàries legalment constituïdes

Potaccedir com a empresa ferroviària des d'aquest enllaç.

Dirigit a les empreses ferroviàries amb llicència o agrupacions internacionals d’empreses ferroviàries per a la sol·licitud d’informació i capacitat per a l’accés a la infraestructura.

Antic Edifici Paquexpres, calle Hiedra, s/n.Estació de Chamartín. Edif. 23 – 28036 Madrid

Per a contactar, seleccione l'àrea"Atenció a Empreses Ferroviàries: Planificació de Capacitat (OSS)"en el formulari d'aquesta pàgina.

Subdirecció Comercial

Av. Pío XII, 110, 28036 - Madrid

Contacte: seleccione l'àrea"Vialia"en el formulari d'aquesta pàgina.

Subdirecció Comercial

Avda. Pío XII, 110, 28036 - Madrid

Contacte: seleccione l'àrea"Locals comercials a estacions"en el formulari d'aquesta pàgina.

Subdirecció Comercial

Avda. Pío XII, 110, 28036 - Madrid

Contacte: seleccione l'àrea"Estands a zones comunes i altres activitats"en el formulari d'aquesta pàgina.

Sol·licitud d'autorització per a la dur a terme treballs professionals o d'investigació (rodatges cinematogràfics o televisius, espots, esdeveniments, sessions fotogràfiques, treballs sobre tecnologia ferroviària, etc.) en instal·lacions d'Adif.

Contacte: seleccione àrea"Rodatges"en el formulari de contacte d'aquesta mateixa pàgina.

C. Sor Ángela de la Cruz, 3-1a Planta, 28020 – Madrid

Contacte: seleccione àrea"Premsa"en el formulari de contacte d'aquesta mateixa pàgina.

Contacte: seleccione l'àrea"Reducció de la zona de domini públic o de la línia límit d'edificació"en el formulari d'aquesta pàgina.

Contacte: seleccione l'àrea"Autorització d'obres o activitats a les zones d'afecció del ferrocarril"en el formulari d'aquesta pàgina.

Adreça: C. Agustín de Foxá, s/n. Edificio 22,
28036 - Madrid

C. Agustín de Foxá s/n.
Estació de Madrid Chamartín
28036 - Madrid

Seleccione l'àrea"Mercaderies - prestació de serveis a les instal·lacions"en el formulari d'aquesta pàgina.

Paseo del Rey, 30, 28008 - Madrid

Avda. Pío XII, 110, 28036 - Madrid.

Contacte: seleccione"Estacions de viatgers"en el formulari d'aquesta pàgina.

Telecomunicacions, Energia i Eficiència Energètica 

Av. Pío XII, 97 - planta 1

28036 - Madrid

Contacte: seleccione"Telecomunicacions"en el formulari d'aquesta pàgina.

C. Tità, 4, 6, 28045 - Madrid.

Contacte: seleccione"Normativa"en el formulari d'aquesta pàgina.

Seleccione"Bústia comunicació web"en el formulari d'aquesta pàgina.